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关于手机设备来源渠道与相应的接收施工标准

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关于手机设备来源渠道与相应的接收施工标准

  • 来自 客服中心知识库

正常渠道设备

1、企业自主采购(新购)

2、企业委托采购(新购)

3、企业自主采购,员工已使用中

4、企业委托采购,员工已使用中

5、通过我司租赁计划获得的准新机

上述手机来源渠道属于正常渠道,我司接受以上手机施工。

需合规确认的设备

1、员工个人手机,员工已使用中

2、员工个人手机(新购)

此部分手机企业需与员工进行合规性确认(我司提供模板),确认该手机作为工作手机并接受企业管理软件监管。

拒绝接收的设备

1、企业自行从二手市场采购的手机设备

2、员工个人自行从二手市场采购的手机设备

由于国内二手手机来源市场的不规范,在大量二手手机交易市场中流通的二手手机其渠道来源的非法化导致此部分在系统层面有较多的缺陷和漏洞,例如偷窃、盗抢获取的手机,具有隐藏ID的手机,具有部分功能受限的工厂测试机。 为了明确企业移动设备的采购来源,我们拒绝对此类手机设备进行企业管理软件的安装与施工。

关于客户机器的接收

1) 我司仅接受顺丰快递作为手机设备快递运输的承运方;

2) 客户方自行采购工作手机设备,并通过快递方式将手机设备快递至我司。我司验货无误后签单接收,并通过顺丰签单返还业务将签收单返还客户,即视为客户已将手机设备交付至我司,并且手机设备符合施工条件及标准;
关于顺丰的签单返还业务,请参考 https://www.sf-express.com/mobile/cn/sc/express/express_service/added_service/gross_return/

3) 我司在对客户手机设备进行施工期间,有义务确保客户手机设备物品安全,如有设备遗失、毁坏等情形发生的,我司需对遗失、毁坏的手机设备进行照价赔偿;

4) 约定的施工期间,主要指顺丰快递系统中客户手机设备物品接收时间起,至顺丰快递系统中客户手机设备物品发出时间止;