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摩盖SCRM数据开放平台 Data-Hub

开发平台文档

接口简介

  • 更新时间 2020-01-13

概述

摩盖SCRM数据开放平台通过 REST API 的方式给开发者提供一个通用的 HTTP 接口,以JSON方式返回,可用于获取开发者归属的企业账户在摩盖SCRM系统中的数据。本文档适用于甲方企业自有技术团队进行企业内部系统对接,实现数据打通目的。也适用于其他企业IT产品销售合作伙伴、系统集成类企业通过数据对接实现产品方案集成销售的目的。

接入流程

1、使用enterpriseIdsecretKey 换取 AccessToken ,详细见“鉴权认证机制”;

2、选择一种HTTP请求方式, POST/GET 皆可,参见下一节 请求方式;

3、填写您的参数 ,详见“API请求方式及参数基本说明”;

鉴权机制

使用摩盖SCRM数据开放平台REST API 需要获取 Access Token。Access Token 是用户身份验证和授权的凭证,采用的是Client Credentials授权方式,即采用应用公钥(Api Key)、密钥获取Access Token,适用于任何带server类型应用,通过此授权方式获取Access Token仅可访问平台授权类的接口。

使用Client Credentials获取Access Token需要应用在其服务端发送请求(推荐用POST方法)到摩盖OAuth2.0授权服务的“ https://api.mobilegate.cn/oauth/2.0/token ”地址上,并带上以下参数:

  • grant_type:必须参数,固定为“client_credentials”
  • enterpriseId:必须参数,企业的 enterprise Id
  • secretKey:必须参数,企业开发者用户的 Secret Key
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微信类数据

  • 更新时间 2020-01-13

获取员工微信账号数据

数据类目 备注
唯一标识号 用于唯一标注微信账号对象
微信号 微信体系内的用户唯一标识号
账号昵称 微信昵称,随用户更新而更新
微信头像 微信头像,随用户更新而更新
微信绑定手机号 微信账号所绑定的手机号码

获取员工微信好友(线索)数据

数据类目 备注
好友微信号 微信昵称,随好友用户更新而更新
好友本地备注名 微信体系内的用户唯一标识号
账号昵称 微信好友的本地备注名,随用户更新而更新
好友微信头像 微信头像,随用户更新而更新
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通讯录类数据

  • 更新时间 2020-01-13

获取员工手机账号数据

数据类目 备注
手机号码 员工手机绑定的手机号码
员工名称 员工手机设置的员工名称

获取员工通讯录(线索)数据

数据类目 备注
好友手机号 与通讯录中手机号码关联
好友昵称 与通讯录中的联系人名称关联
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CRM类数据

  • 更新时间 2020-01-13

获取线索类信息

数据类目 备注
线索关联的微信号 微信体系类的用户唯一标识号
线索所处阶段 销售漏斗中的阶段标记
线索标签 客户经理标记的线索标签
线索所属客户的客户经理微信号 销售漏斗中的阶段标记

获取客户订单信息

数据类目 备注
正式客户名 CRM系统中客户登记名称
联系人微信号 微信体系类的用户唯一标识号
所属客户经理微信号 微信体系类的用户唯一标识号
订单产品信息 订单产品名称信息
订单期限 订单的执行期限
产品价格 订单所属的产品价格
订单价格 订单执行的价格
折扣价格 订单执行的折扣价格
订单备注 订单的备注情况
订单录入时间 订单录入系统的时间

获取销售日志类信息

数据类目 备注
日志关联的销售微信号 微信体系类的用户唯一标识号
日志关联的线索客户微信号 微信体系类的用户唯一标识号
日志提交时间 客户经理提交日志的时间
日志内容 客户经理提交日志的内容
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设备类数据

  • 更新时间 2020-01-13
数据类目 备注
手机即时电量 获取当前请求时的设备电量
地理位置信息 获取某一时间段内的经纬度数据
设备绑定号码 获取手机设备所绑定的手机号码
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绩效与统计类数据

  • 更新时间 2020-01-13

获取员工绩效类信息

数据类目 备注
时段内线索数 某一时间段内员工获得的社交、通讯录线索数
时段内转化数 某一时间段内员工获得的线索转换成单数
时间内转化率 某一时间段内员工获得的销售转化率
时段内转化金额 某一时间段内员工获得的累计销售金额

获取销售漏斗统计信息

数据类目 备注
L1层对象数 某一员工在销售漏斗L1层的当前处理对象数
L2层对象数 某一员工在销售漏斗L2层的当前处理对象数
L3层对象数 某一员工在销售漏斗L3层的当前处理对象数
L4层对象数 某一员工在销售漏斗L4层的当前处理对象数
L5层对象数 某一员工在销售漏斗L5层的当前处理对象数

获取线索统计信息

数据类目 备注
微信中线索数 按员工、按时段统计微信线索数
通讯录中线索数 按员工、按时段统计通讯录中线索数

获取平均转化耗时信息

数据类目 备注
L1-L2层平均耗时 团队所有成员从L1至L2层平均转化所有时间
L2-L3层平均耗时 团队所有成员从L2至L3层平均转化所有时间
L3-L4层平均耗时 团队所有成员从L3至L4层平均转化所有时间
L4-L5层平均耗时 团队所有成员从L4至L5层平均转化所有时间

获取个人转化耗时信息

数据类目 备注
L1-L2层个人耗时 某员工个人所有线索从L1至L2层平均转化所有时间
L2-L3层个人耗时 某员工个人所有线索从L2至L3层平均转化所有时间
L3-L4层个人耗时 某员工个人所有线索从L3至L4层平均转化所有时间
L4-L5层个人耗时 某员工个人所有线索从L4至L5层平均转化所有时间
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稽核类数据

  • 更新时间 2020-01-13
数据类目 备注
微信沟通数 某员工某时段内微信沟通数
微信沟通文本违规数 某员工某时段内微信沟通中出现的文本信息违规数量
短信沟通数 某员工某时段内短信沟通数
短信沟通文本违规数 某员工某时段内短信沟通中出现的文本信息违规数量
通话沟通数 某员工某时段内通话沟通数
通话沟通违规数 某员工某时段内通话沟通中出现的信息违规数量(语音转文字识别)