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摩盖SCRM数据开放平台 Data-Hub

开发平台文档

接口简介

  • 更新时间 2020-01-13

概述

摩盖SCRM数据开放平台通过 REST API 的方式给开发者提供一个通用的 HTTP 接口,以JSON方式返回,可用于获取开发者归属的企业账户在摩盖SCRM系统中的数据。本文档适用于甲方企业自有技术团队进行企业内部系统对接,实现数据打通目的。也适用于其他企业IT产品销售合作伙伴、系统集成类企业通过数据对接实现产品方案集成销售的目的。


接入流程

1、获取enterpriseIdsecretKey 用于后续接口参数的签名;(可咨询客户经理获取)

2、支持HTTP POST请求方式,UTF-8编码;

3、根据各API请求方式及参数基本说明进行接入;


参数签名验证

根据客户各自的secretKey,将所有请求参数按照键值对、按字典序升序排序,获得32位大写MD5签名字符串。详情及示例请参考:

如何对参数签名获取requestToken
开发平台文档

微信类数据

  • 更新时间 2020-01-13

获取员工微信账号数据

getSalesWechatAccounts 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
唯一标识号 用于唯一标注微信账号对象
微信号 微信体系内的用户唯一标识号
账号昵称 微信昵称,随用户更新而更新
微信头像 微信头像,随用户更新而更新
微信绑定手机号 微信账号所绑定的手机号码

获取员工微信好友(线索)数据

getSalesWechatCustomers 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
好友微信号 微信昵称,随好友用户更新而更新
好友本地备注名 微信体系内的用户唯一标识号
账号昵称 微信好友的本地备注名,随用户更新而更新
好友微信头像 微信头像,随用户更新而更新
开发平台文档

通讯录类数据

  • 更新时间 2020-01-13

获取员工手机账号数据

getSalesPhoneContactAccounts 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
手机号码 员工手机绑定的手机号码
员工名称 员工手机设置的员工名称

获取员工通讯录(线索)数据

getSalesPhoneContactCustomers 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
好友手机号 与通讯录中手机号码关联
好友昵称 与通讯录中的联系人名称关联
开发平台文档

CRM类数据

  • 更新时间 2020-01-13

获取线索类信息

getSalesWechatClue 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
线索关联的微信号 微信体系类的用户唯一标识号
线索所处阶段 销售漏斗中的阶段标记
线索标签 客户经理标记的线索标签
线索所属客户的客户经理微信号 销售漏斗中的阶段标记

获取销售日志类信息

getSalesWorkLog 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
日志关联的销售微信号 微信体系类的用户唯一标识号
日志关联的线索客户微信号 微信体系类的用户唯一标识号
日志提交时间 客户经理提交日志的时间
日志内容 客户经理提交日志的内容
开发平台文档

稽核类数据

  • 更新时间 2020-01-13

微信聊天记录

getWechatChatConversation 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
会话时间 获取当前聊天日期及时间
对方微信账号 好友(客户)的微信账号
对方微信昵称 好友(客户)的微信昵称
聊天内容 与好友(客户)的聊天记录
短语音 与好友(客户)的短语音沟通文件
图片 与好友(客户)的往来图片文件
模板消息 与好友(客户)的往来微信模板消息

通话日志记录

getPhoneCallLog 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
通话时间 与客户的通话时间
呼叫方号码 客户方电话号码
来电方号码 客户方电话号码

通话录音获取接口

getPhoneCallRecording 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
通话录音时间 与客户的通话时间
录音文件下载 可下载与客户的录音文件
录音时长 与客户的通话时长

工作手机短信数据接口

getPhoneSMSLog 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
消息时间 与客户的短信沟通时间
发送/接收号码 客户方号码
消息内容 短信息内容

销售员冲突分析接口

getSalesConflictAnalysis 接口,点击获取用法及详情

数据类目 备注
客户(好友)微信昵称/账号 多个销售员共同抢夺的客户(好友)
销售员微信昵称/账号 形成冲突的各个销售员的微信账号、昵称信息
初次接待时间 形成冲突的各个销售员首次与客户添加好友时间