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号码隐私保护(Phone Number Protection)是一款基于运营商通信网络能力的软件产品,企业客户根据其不同的业务场景,可以为用户或员工在不插入SIM的情况下,增加隐私号码,隐藏真实号码。
用户A与B之间建立一对一绑定关系,双方通过X号码联系对方,保护双方号码隐私。同一X号码可以复用在不同的绑定关系中。
AXB中间号主要应用于1对1的场景下得隐私保护,前置条件是A、B的联系方式已知。
类似在销售或客服场景中,企业不希望销售或客服人员能直接知道客户的联系号码。系统可自动将销售人员A与客户B的联系方式绑定到摩盖号码隐私保护平台,A与B互相看不到对方手机真实号码。
为用户A分配一个独立的隐私号码X,其它用户可以通过拨打X号码联系到A,从而保护用户A的号码隐私。
AXN隐私号针对一人一号的隐私保护场景,这种产品形态可以应用到业务导流等场景下用户隐私保护,像房产、汽车等平台,既需要外部用户能够通过隐私号和房东、车主联系,但是又不希望房东、车主真实号码外泄,可以通过AXN隐私号方式,还有渠道线索分布、广告信息发布等场景都可以应用到AXN隐私号。
为用户A分配一个独立的隐私号码X及分机号,其它用户可以通过拨打X号码,并根据语音提示输入分机号,联系到用户A,从而保护用户A的号码隐私。
AXN分机号业务功能和AXN类似,但是针对某个企业内有多位类似A的员工,传统的AXN方式需要大量的X号码,为了节省X号码,实现X号码复用,引入分机号概念;客户可以在绑定时候把分机号通过API带上来也可以通过系统自动分配;通过分机号这种方式大大降低了X号码月租分摊成本,但是AXN分机号这种产品相比于AXN用户体验会增加一个分机号输入过程。
如客户开通通话录音功能,相应产生录音计费,使用号码隐私保护产品过程中,会对通话进行录音,录音文件采用主被叫区分双声道格式,录音文件格式为MP3或WAV。
隐私号产品集成了ASR语音识别产品服务能力,可以将录音文件线上转译成文字,便于客户存储和处理。该功能为收费功能,按号池开通,按号池通话分钟数计费。
为中间号码开通短信截取功能,可以对购买的中间号码(X号码)接收的短信进行获取。该功能支持对不同号池进行单独配置,可以根据需求场景进行区分。
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